Pessimos produtos
Não resolvido
Maceió - AL
05/08/2017 às 14:47
ID: 27958263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de cronograma capilar ja para recuperar os fios do meu cabelo e foi péssimo. Meus cabelos continuam secos fiz o cronograma corretamente de acordo com o fabricante. Pior investimento que fiz. Solicito devolucao do produto e meu dinheiro de volta; paguei *******$. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
07/08/2017 às 16:57
Olá Danielle, somos da Actus Comércial. Nosso site é https://*******;
Não identificamos seu pedido em nosso site.
Verifique se não comprou o produto em outra loja.
Réplica do consumidor
08/08/2017 às 09:01
Eu comprei em um salão.por favor solicito a devolução do dinheiro aguardo retorno
Réplica do consumidor
08/08/2017 às 09:01
Eu comprei em um salão.por favor solicito a devolução do dinheiro aguardo retorno
Réplica da empresa
08/08/2017 às 09:23
Oi Danielle, somos distribuidores da LUNA... não temos Salão... estamos em Vitória da Conquista!
Procure o Salão onde comprou e faça uma reclamação... infelizmente não podemos te ajudar por aqui...
Réplica do consumidor
08/08/2017 às 18:58
Eu comprei uma cabeleireira e o salao fechou; os produtos vao ficar sem uso e estão cheios solicito a devolução e reembolso porfavor
Réplica da empresa
08/08/2017 às 19:10
Danielle, não temos como fazer uma devolução de um valor que não recebemos...
Réplica do consumidor
17/08/2017 às 20:42
Ja fui no salao e não tive assistência , estou procurando a empresa e nega a assistência ao consumidor.??? Que tipo de empresa e essa???
Réplica do consumidor
17/08/2017 às 20:42
Ja fui no salao e não tive assistência , estou procurando a empresa e nega a assistência ao consumidor.??? Que tipo de empresa e essa???
Réplica da empresa
17/08/2017 às 23:12
Não somos a fábrica, somos revendedores.... Não temos como te ajudar....
Réplica do consumidor
19/08/2017 às 16:31
Nos produtos tem o site e sac de vocês então vocês recolhem o produtos e faz a troca é direito do consumidor.
Réplica da empresa
21/08/2017 às 22:24
Danielle, no produto o site é https://*******
Nosso site é https://*******
Não somos os fabricantes, somos revendedores
Réplica do consumidor
24/08/2017 às 14:25
Loja rommanel do centro de maceio foi com o atendente e nao me recordo o nome, mal foi super mal educado informei tudo que ja tinha dito no reclame aqui e não teve solução https://******* favor solicito a devolução das peça e meu dinheiro de volta; como disse antes além da sensibilidade estou tendo muito transtornos.
Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
24/08/2017 às 14:33
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/08/2017 às 08:43
A reclamação da cliente não refere-se a nossa loja...solicitamos a exclusão será reclamação junto ao reclame aqui