Painel de tv
Respondida
Imperatriz - MA
10/12/2024 às 12:43
ID: 204220103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente comprei um painel de tv caríssimo, porém não bateram na minha porta pra entregar, daí o produto tá voltando, agora peguei *******% de prejuízo, não sei como vou fazer, pois alegam que vinheram fazer a entrega, sendo que isso é mentira
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 14:29
Olá boa tarde, tudo bem ? Pedimos desculpas pelo inconveniente. Mas a empresa vende através de plataformas autorizadas, como mercado livre, Magalu e outras. A entrega é de total e suma responsabilidade da própria plataforma onde realizou a compra. Infelizmente, não temos a culpa sobre o problema.
Mas em relação ao seu dinheiro, fique tranquilo que a plataforma garante a compra / entrega do produto. Como o produto não chegou até você, eles irão realizar o reembolso total a você.
Basta entrar em contato através do portal da própria plataforma que realizou a compra.