Painel entregue sem manual e dificuldade de contato com o suporte.

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São Lourenço do Sul - RS

08/12/2025 às 15:47

ID: 234095027

Comprei um painel, recebi o mesmo sem manual de montagem. Não consigo contato com eles pelo número dado como suporte.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 10:06

Olá, Vitória! Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e sentimos muito pelo transtorno causado.

Verificamos a sua solicitação e, de fato, o produto deveria acompanhar o manual de montagem. Para resolver isso o mais rápido possível, podemos te encaminhar o manual em formato digital ou, se preferir, dar todo o suporte necessário com o passo a passo para a montagem.

Por favor, nos informe a melhor forma para te ajudar, que seguimos à disposição para garantir que você consiga utilizar o produto sem dificuldades.