Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

14/08/2018 às 10:41

ID: 37609585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui contactado pela empresa para receber um certificado de qualidade, a empresa se diz um instituto de pesquisas, concordei e marcamos no dia 02/08 para o representante vir fazer a entrega do certificado e me apresentar as outras uma campanha de marketing que seria feita em uma rádio local com o nome da minha empesa e de demais empresas que participariam. Foi cobrado um valor, efetuamos o pagamento, passados 4 dias não recebi nenhum contato para me informar sobre as datas da inserção na radio, conforme combinado. Tentei entrar em contato com a empresa e não consegui, foi onde descobri a [Editado pelo Reclame Aqui], então essa reclamação é para alertar outras pessoas sobre esse tipo empresa, já fiquei sabendo que eles entram em contato com outros nomes de empresas, então se for nesse caso de "pesquisa de mercado" pesquisem bem antes de alguma decisão. Você entra no site da empresa e lá tem o nome de varias empresas da sua cidade, justamente para ludibriar mais ainda outras pessoas. Estou enviando o contrato que eles me forneceram para prestar o serviço.

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Resposta da empresa

14/08/2018 às 10:52

Obrigado por entrar em contato.
Nossas divulgacoes sao feitas no prazo de 15 dias. Ate o momento nao recebemos nem um email ou algo do tipo de sua empresa. Favor medir suas palavras ao sitar nossa empresa disendo que estamos ludibriando alguem. E outra se pensa que nossa empresa e uma farça favor entrar em contato pois vamos devolver seu dinheiro.

Réplica do consumidor

14/08/2018 às 19:08

O e-mail que a PROTESTE enviou vocês responderam né, eu fui informado que receberia um email no dia 06/06/******* com os dados das divulgações, no dia 08/08 enviei um email e não obtive resposta, no mesmo dia entrei em contato pelo telefone que tem no contrato não atenderam, os telefones que tem no site também não atendem, liguei no celular que tem no contrato um homem atendeu, não quis falar o nome e quando eu perguntei se era da quality pesquisas ele disse que era da funerária. Só façam então o estorno da venda no valor de R$*******,00 do dia 02/08/*******. POS= 78506311 cartão final ******* DOC= *******. terminal está no nome de Tainara Aparecida Cano, parece até um trocadilho né, CNPJ 29.*******.*******/*******37 cadastrada na Receita Federal como Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios. Não acho que isso pode ser um empresa idônea.