TV BOX é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!!!

Não resolvido
Brasília - DF
10/02/2021 às 18:56
ID: 119478755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Não comprem nada na empresa QualityPremiun!!!
É [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor !!!
No dia 27/12/******* recebi uma propaganda no Instagram sobre o produto TV BOX, esses aparelhos que tem canais liberados, com o valor de R$ *******,99. Acabei comprando o produto (pra minha sorte dividi em 12x e vou tentar cancelar a compra).
A empresa me mandou um email confirmando a compra através do seu email comercial (*******).A promessa de entrega era de ATÉ 30 dias.
O curioso é que no site da empresa não tem qualquer outro canal de comunicação, somente via email !!!
Mandei um email para eles no dia 04/01/******* e no dia10/01/******* para o email saber o andamento do pedido. Claro, não obtive nenhumaresposta até hoje !!!! Sequer responderam meu email. Não existe telefone, WhatsApp, ou quaisquer outro meio de comunicação.
No dia 29/01/******* mandei mais um email, dessa vez para a conta ******* apareceu a mensagem endereço não encontrado.
O site apenas disponibiliza 3 sites para acompanhamento do pedido, mas o número do pedido da compra não bate com nenhum dos 3 sites.
Muito desconfiado, para minha sorte, paguei no meu cartão em12 meses, já prevendo essa situação. Espero agora, tentar reverter essa situação, haja vista já foram debitadas 2 parcelas do meu cartão.
Portanto, fique o alerta: site QualityPremiun é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!
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Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 19:18
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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