Assistência nega atendimento e desativa o WhatsApp

Question

Estou entrando em contato mediante a uma solicitação com ordem de serviço aberta pela Philco de número: 10962225 entrei em contato com a assistência técnica credenciada Quality a mesma ficou de agendar um dia e horário comigo.
Após várias tentativas de contato pelo WhatsApp que quase não era respondido fiz a ligação no qual a atendente me informou que a ordem de serviço já estava com um técnico e que eu mesmo tinha me ligado, porém não recebi nenhuma ligação. aguardei mais um tempo após não receber nenhuma ligação fui entrar em contato novamente com assistência e o WhatsApp está desativado. liguei para o número único da assistência e não recebe ligação, parece estar desativado também. solicito providência.
Abaixo irei mandar fotos de evidência de interação com a Philco da qual comprei aparelho ar condicionado e interação com a assistência técnica após abertura de ordem de serviço pela Philco.

Accepted Answer

Péssima assistência técnica. Não responde às mensagens, evita a atender ligações.
Fala sobre os agendamentos mas nunca agenda. Chegou ao ponto de bloquear o próprio WhatsApp e o número de contato principal para não atender os clientes e três dias depois quando retornou ainda sem foto no perfil se fingindo de desentendidos passaram o contato do técnico se parabenizo a atendente que fez esse procedimento correto mediante a situação porém falando com o técnico foi mesmo que nada o mesmo nunca apareceu e quando me respondeu escolheu uma data fora da agenda do prazo da empresa Philco

Assistência nega atendimento e desativa o WhatsApp

Consideração final do consumidor