Empresa não cumpre com sua responsabilidade com o assegurado!

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Queimados - RJ

10/03/2023 às 13:03

ID: 160762599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sofri um acidente de trânsito. Depois de eu cumprir todas as exigências exigidas pela empresa, a mesma não cumpriu com suas obrigações, não me atendeu as minhas necessidades, por direito garantidas, como segurado, não garantindo o meu direito, não me assegurando em nada!
Empresa não cumpre com sua obrigação de proteção e auxilio ao segurado, deixando o consumidor desamparado, mesmo que este estivesse cumprindo a sua parte.

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Resposta da empresa

13/03/2023 às 09:20

Bom dia Sr. Jefferson,

Compreendemos sua insatisfação, porém seu processo já foi devidamente alinhado e orientado de forma coerente pelo setor responsável e de acordo com nosso regulamento.

Lembrando que qualquer dúvida ou esclarecimento estamos disponíveis em nossos canais de atendimento, para mais informações:
SAC*******
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Atenciosamente,
Quality Rio - Relacionamento com o cliente.