Empresa não cumpre com sua responsabilidade com o assegurado!

Respondida
Queimados - RJ
10/03/2023 às 13:03
ID: 160762599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSofri um acidente de trânsito. Depois de eu cumprir todas as exigências exigidas pela empresa, a mesma não cumpriu com suas obrigações, não me atendeu as minhas necessidades, por direito garantidas, como segurado, não garantindo o meu direito, não me assegurando em nada!
Empresa não cumpre com sua obrigação de proteção e auxilio ao segurado, deixando o consumidor desamparado, mesmo que este estivesse cumprindo a sua parte.
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 09:20
Bom dia Sr. Jefferson,
Compreendemos sua insatisfação, porém seu processo já foi devidamente alinhado e orientado de forma coerente pelo setor responsável e de acordo com nosso regulamento.
Lembrando que qualquer dúvida ou esclarecimento estamos disponíveis em nossos canais de atendimento, para mais informações:
SAC*******
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Atenciosamente,
Quality Rio - Relacionamento com o cliente.