Não atende, não devolve o veiculo.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2024 às 11:08
ID: 190476323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesminha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui], abri o boletim para acionar o sinistro, após alguns dias achei a moto, levei para um local seguro e pedi para o seguro encaminhar para o pátio, o seguro recusou, levei a moto para o pátio e busquei, depois enviei para a oficina do seguro, isso faz mais de 90 dias, não devolveram o veiculo, não atendem ligações nem respondem mensagens, preciso da moto para trabalhar, estou 3 meses sem trabalhar por conta da falta de compromisso da empresa.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 09:17
Olá! Tudo bem?
Senhor Vanderson fizemos uma busca em nosso sistema e o senhor não consta como nosso associado.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento favor entrar em contato conosco pelos canais de atendimento.
Ouvidoria: Tel.:******* / e-mail: ******* / whatsapp:*******.
https://******* Ouvidoria Quality Rio.
Réplica do consumidor
14/06/2024 às 14:37
Vocês não atualizam os dados e como vou entrar em contato se ligo, não atendem, mando mensagem pelo whatsapp, só respondem no dia seguinte a hora que quer e quando vou ver o atendimento foi finalizado.