Produto em trânsito há mais de uma semana sem atualizações de rastreamento e sem resposta via WhatsApp.

Question

Eu fiz a compra de um produto faz mais de uma semana. Está a caminho,.porém, sem atualização nenhuma. Mandei mensagem para o WhatsApp descrito no site, porém, sem sucesso. Faz muito tempo que está a caminho, mas não fala a cidade que está, da onde está saindo. O que atrapalha a compreensão.