Quality Vidros e Esquadrias

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Indaiatuba - SP

30/09/2020 às 09:26

ID: 112803141

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Após abrir uma reclamação aqui no site (ID 112488585) sobre a NÃO ENTREGA do produto (tampo de vidro) que comprei na Quality( pois imorais máximo de entrega já havia passado), entregaram ontem (29/09/20), 37 dias úteis após a compra, um vidro TOTALMENTE ERRADO!
Comprei de 6mm e entregaram de 8mm. O tampo está torto pois não tampa a mesa toda. O recorte feito para a caixa de tomadas foi feito com medidas erradas, pois a caixa não entra/não encaixa no recorte. Detalhe: eles mesmos vieram em casa (diga-se de passagem, 1 mês após a data da compra e depois de muitas reclamações minhas) tirar o molde!
Pedi explicações e previsão de entrega do tampo correto e não me respondem, não tenho respaldo da vendedora Priscila, do funcionário Alex(responsável pela fabricacao e entrega e que está ciente há tempos de tudo) , tampouco do gerente Marcelo, que também já foi informado.
Tampo já está pago!!!
Tentei anexas as fotos do tampo mas não consegui. Porém as tenho em mãos para provar minha reclamacao.
Exijo entrega imediata do tampo de vidro com as medidas corretas e recorte para caixa de tomadas correto.