Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

06/12/2023 às 10:57

ID: 177555347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto no dia 25 11 23 e até agora não recebi.... já passou o prazo de https://******* tenta ligar lá e não https://******* email e ninguém https://******* [Editado pelo Reclame Aqui].... cuidado...

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 11:17

Prezado Sr. Welington, através dos dados informados em seu cadastro no Reclame Aqui não localizamos nenhum pedido em nosso site, talvez tenha se enganado de empresa ao dirigir sua reclamação. Ela deve ser dirigida ao site onde realizou sua compra, o mesmo vale caso tenha feito através de marketplaces, pois são os responsaveis pelo processamento dos pedidos realizados em suas plataformas, inclusive sobre entrega, devoluções, pagamentos e estornos.

Consideração final do consumidor

10/01/2024 às 12:02

Ruim...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5