QualitySP

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Boa Vista - RR

08/07/2025 às 12:03

ID: 221556985

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Fizemos a compra de uma caixa amplificada ativa Bomber Super S pela loja oficial Quality SP, no Mercado Livre, confiando na seriedade da plataforma. A entrega chegou no dia 07/06/2025 e, para o nosso espanto, dentro da caixa havia um TIJOLO no lugar do produto!

Abrimos chamado imediatamente. Disseram que entrariam em contato no dia 10/06. Até hoje, silêncio total.
Nem o Mercado Livre, nem a loja se manifestaram.

E o pior: já fiz uma reclamação aqui no Reclame Aqui e também fui ignorada. Nenhuma resposta. Nenhuma solução. Nenhuma posição.

Isso é um absurdo! Um descaso completo!

Comprei em loja oficial;

Usei os canais corretos;

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e estou sendo ignorada.

Vou ficar no prejuízo? Quem vai se responsabilizar?

Exijo uma solução imediata. Esse tipo de atitude mancha a imagem da plataforma e desrespeita o consumidor.