Sacada de vidro

Question

Bom dia!

Contratamos a empresa Qualivetro para fechamento da sacada, porém, uma parte veio errada. Na lateral era para o vidro abrir, mas foi colocado fixo, e ainda mais com a abertura para um vidro móvel. Já reclamamos várias vezes, vieram ver, disseram que não estavam sabendo, e continuou assim. Foi colocado o vidro na sacada em junho de *******, já estamos em fevereiro de ******* e nada foi resolvido.

Accepted Answer

Olá Maria Cristina, tudo bem?

Em junho de ******* realizamos a instalação do envidraçamento de sacada, após a instalação verificamos que a parte lateral deveria ser móvel, conversamos e inclusive recebemos elogios sobre a instalação, porém precisava realizar este detalhe na lateral, tentamos agendar algumas vezes, mas infelizmente não foi possível a realização.

Nossa equipe já esta em contato para agendamento de uma visita técnica no local e vamos resolver seu problema o mais breve possível, peço desculpas pelo transtorno e conte conosco, não deixamos nossos clientes sem respaldo.

Equipe Qualivetro.

Sacada de vidro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor