Paciente da Qualivida sem atendimento médico no período agendado e sem suporte nos canais de comunicação.
Respondida
Salvador - BA
16/02/2026 às 11:33
ID: 240824097
Meu pai é paciente da Qualivida.
Deveria ter recebido a visita de um médico no período de 09 a 13/02 e não teve atendimento.
Nesta segunda de carnaval (16/02) o paciente necessita de atendimento médico e nenhum canal de comunicação funciona.
Péssimo. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 12:32
Prezado Ricardo,
Obrigado por seu contato, tivemos uma instabilidade em nossa central telefonica no dia 16/02 de 11h até o final do dia, que foi resolvido.
Nosso time já entrou em contato contigo e confirmou que todos os serviços já haviam sido feitos, faltando apenas a visita médica que foi reagendada e realizada.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos que o serviço de uma forma geral esteja em conformidade com o que espera.
Obrigado pela paciencia e compreensão.
Equipe Qualivida Saúde Domiciliar.