Sem conseguir que me atendam ou quando atendem está sempre fora do ar e Ouvidoria trata mal e desliga! Ref reajuste/cancelamento

Question

Prot *************
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Recebi email informando reajuste dev49,5% e desde então venho tentando saber meu valor, saber se existe outra possibilidade de plano que tbm atenda na minha Região e não consigo as informações. Quando atendem desligam, ou dizem estar fora do ar e hj pra minha surpresa, existe somente uma mensagem eletrônica repetitiva não dando a opção de optar por atendente ou qualquer outra.
E com o número da ouvidoria, fui tratada com descaso e somente com a informação de que preciso ligar lá onde só cai nessa mensagem.
Preciso resolver meu problema ou até mesmo cancelar antes de chegar o boleto e não consigo!

Accepted Answer

Olá Renata,

Boa tarde. Infelizmente não somos a empresa que procura, somos uma empresa de saúde domiciliar com atuação no Norte e Nordeste.

Procure a empresa pelo nome dela e não pelo nome do programa que ela possui, talvez isso possa ajudá-la a ter seu problema resolvido mais rapidamente.

Em tempo pedimos que nos avalie positivamente para que nossos verdadeiros e potenciais clientes possam saber de nossa lisura e compromisso com nossos pacientes.

Espero que consiga resolver sua consulta.

Att

Time Qualivida
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Sem conseguir que me atendam ou quando atendem está sempre fora do ar e Ouvidoria trata mal e desliga! Ref reajuste/cancelamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor