Acordo não cumprido e ligações abusivas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

22/07/2025 às 08:43

ID: 222481453

Para zero surpresa as ligações retornaram a todo vapor. JAMAIS FAÇAM Acordo com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

24/07/2025 às 14:03

Boa tarde, tudo bem?

Meu nome é Diego Lopes, sou aqui da Ouvidoria

Conforme falamos via WhatsApp, realizamos o bloqueio do seu contrato para evitar novos acionamentos por parte do nosso escritório. Desde que o bloqueio foi efetivado, não identificamos nenhuma nova tentativa de contato em nosso sistema.

Dessa forma, orientamos que atenda os novos chamados para tentar identificar qual empresa está realizando os contatos atualmente, já que eles não estão partindo de nossas bases.

Lamentamos imensamente pelo transtorno e saiba que, estaremos à sua disposição para auxiliar em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, conte conosco!

Peço gentilmente que, você avalie meu atendimento através do próprio Reclame Aqui... Espero ter atendido suas expectativas, pois conto mesmo com a sua avaliação positiva, ela é de extrema importância para o meu desenvolvimento na empresa e impacta diretamente em meu resultado individual.

Todos os itens em sua avaliação são voltados a tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, portanto caso precisasse, você se sentiria seguro em voltar a ser atendido por mim, novamente? =D


Conte comigo,


Diego Lopes
Serviço de Atendimento ao Cliente
WhatsApp:*******
Telefone: ******* ******* *******
#StandByMe

Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 19:27

O atendimento foi educado e atencioso mas segui recebendo as ligações até a data do pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6