Escritório de cobrança Kavasaki Assessoria, ligado ao Santander, dificulta negociação com exigência de rastreamento e não retira busca e apreensão após acordo.
Respondida
Fortaleza - CE
25/03/2026 às 16:14
ID: 244304265
Escritório de cobrança vinculado ao banco Santander obriga a cliente a colocar rastreamento no veículo se for fazer a negociação do contrato,empresa que porsinal prestador muito do [Editado pelo Reclame Aqui],sem educação nenhuma. Mesmo fazendo acordo colocando rastreamento pagando boleto da entrada solicitada por esse Escritório eles nao retiraram o processo de busca e apreensão de imediato vc ficando assim com risco de perder seu veículo mesmo estando tudo negociado.Ficando passivo de passar vergonha de nao poder usar seu veículo porque esse escritório trabalha com a ma fé de deixar cliente a merecer deles. Se caso nao for retirado o processo vou acionar o advogado da família e colocar um processo contra o escritório de cobrança kavasaki acessória.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:46
Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Diego Lopes, sou aqui da Ouvidoria.
Conforme falamos via WhatsApp, o manifesto esta sendo acompanhado junto ao setor responsável.
Saiba que, estaremos à sua disposição para auxiliar em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, conte conosco!
Conte comigo,
Diego Lopes
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