Pagamento de parcelas de veículo não reconhecido, com veículo em busca e apreensão e sem estorno do valor pago.
Respondida
Ribeirão Pires - SP
25/03/2026 às 16:23
ID: 243711927
Emitiram um boleto, fiz o pagamento no dia 20/02/2026, para acertar três parcelas em atraso do meu veículo, o mesmo não está sendo reconhecido, por eles, veículo ainda continua com busca e apreensão, não tive devolução do dinheiro e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] até hoje.
Ninguém resolve, o gerente me culpou, de não ter feito o pagamento, me acusou de estar tentando [Editado pelo Reclame Aqui].
Imploro uma ajuda.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:49
Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Diego Lopes, sou aqui da Ouvidoria.
Conforme falamos via WhatsApp, o manifesto esta sendo acompanhado junto ao setor responsável.
Saiba que, estaremos à sua disposição para auxiliar em qualquer situação que esteja ao nosso alcance, conte conosco!
Conte comigo,
Diego Lopes
Serviço de Atendimento ao Cliente
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