Mandaram grama esmeralda no lugar da Discovery

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Carlos - SP

04/11/2020 às 12:10

ID: 114540897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20 de agosto, comprei ******* m de grama Discovery para minha casa. Acabei comprando pela Qually gramas devido ao valor. No dia 26 de agosto, realizaram a entrega, mas a instalação só ocorreu alguns dias depois. Regamos as gramas todos os dias por um mês, para que pegassem rápido e foi feito. Porém, ao analisar a grama, é visível que o que foi entregue não foi o prometido, inclusive o rapaz que plantou nós informou que a grama não é a Discovery e sim a Esmeralda, bem mais barata e não foi a que compramos. Solicito assim contato da empresa para que possamos realizar a troca da grama, inclusive com a mão de obra dos profissionais..

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Consideração final do consumidor

23/04/2021 às 09:54

O atendimento oi demorado, mas se concluiu da melhor forma.... Recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10