Mandaram grama esmeralda no lugar da Discovery

Resolvido
São Carlos - SP
04/11/2020 às 12:10
ID: 114540897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de agosto, comprei ******* m de grama Discovery para minha casa. Acabei comprando pela Qually gramas devido ao valor. No dia 26 de agosto, realizaram a entrega, mas a instalação só ocorreu alguns dias depois. Regamos as gramas todos os dias por um mês, para que pegassem rápido e foi feito. Porém, ao analisar a grama, é visível que o que foi entregue não foi o prometido, inclusive o rapaz que plantou nós informou que a grama não é a Discovery e sim a Esmeralda, bem mais barata e não foi a que compramos. Solicito assim contato da empresa para que possamos realizar a troca da grama, inclusive com a mão de obra dos profissionais..
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Consideração final do consumidor
23/04/2021 às 09:54
O atendimento oi demorado, mas se concluiu da melhor forma.... Recomendo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10