NÃO CUMPRE PRAZOS

Resolvido
Cerquilho - SP
15/12/2022 às 11:40
ID: 155526063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou paisagista da cidade vizinha, e desde o dia 06/12 estou tentando realizar a compra de 200m de grama esmeralda da empresa. De inicio quem me atendeu foi o vendedor Robson, que não respondia minhas mensagens e nao fez questão nenhuma de me dar assistência, sempre dizia que ia me posicionar sobre o meu pedido e nunca tinha uma resposta (isso quando me respondia).
Depois da falta de respostas fui acionado por uma outra vendedora chamada de Sheila, a qual se comprometeu que iria entregar a minha grama. Porém estamos ja no dia 15/12 e até agora a minha grama não chegou, a obra toda parada por conta da falta de comprometimento, e a cada dia uma desculpa diferente, ou não conseguiu colher a grama, ou o caminhão quebrou.
Empresa totalmente irresponsavel com prazos, detalhe que eu ja realizei o pagamento a vista via pix do material.
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Consideração final do consumidor
03/04/2023 às 15:10
O problema ocorreu em 15/12/*******, e no dia 03/04/*******, recebi mensagem da vendedora Sheila perguntando se meu problema havia sido solucionado.
Sim, meu problema foi resolvido após abrir a reclamação neste canal de comunicação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5