[Editado pelo Reclame Aqui] - boletos não reconhecidos
Resolvido
São Paulo - SP
06/04/2024 às 10:52
ID: 186192657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo boletos no DDA dessa empresa e nunca fiz nenhum tipo de compra. Já registrei Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui], provavelmente estão usando meus dados para compra. Peço que baixem todos os boletos contra o meu CPF. Já tentei falar por telefone com a empresa, mas não consegui solução.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 11:29
Olá, sra Patricia.
Lamentamos o ocorrido, infelizmente sofremos como empresa um [Editado pelo Reclame Aqui], outra pessoa utilizando seus documentos.
Conforme conversamos via telefone, já fizemos o cancelamento dos boletos e já excluimos os seus dados nos orgãos de protecão ao crédito.
Já localizamos o responsavel, bem como endereço e ligação registrada em nosso sistema e tomaremos as medidas cabíveis.
Obrigada por nos enviar o boletim de ocorrência, desejamos que resolva sua situação junto as demais empresas.
Estamos a disposicão.
https://*******
Equipe Quallynatus.
Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 17:15
nao tenho interesse nos produtos da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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