Cobrança Indevida
Resolvido
Embu das Artes - SP
06/05/2026 às 15:00
ID: 247893533
Nunca fiz nenhuma compra nesta loja, e estão me cobrando 2 boletos que já foram para o SERASA.
Peço que cancelem essas dívidas pois desconheço essas compras.
Data da dívida ***** - R$72,70
Data da dívida ***** - R$73,04
Desconheço as duas compras.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 09:00
Bom dia, sr Fagner.
Lamentamos pelo ocorrido, houve um engano em nosso sistema e estamos retirando imediatamente o seu ***** do Serasa.
Obrigada,
At. te
Equipe Quallynatus.
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 13:08
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9