Pior assessoria de vistos! Péssimos e medíocres!!!!!!

Olá!

Lamentamos a sua manifestação.

A Qualvisa preza pela transparência, pela confidencialidade dos atendimentos e pelo respeito à proteção dos dados pessoais. Por esse motivo, não realizamos comentários públicos sobre processos ou informações que possam estar vinculados a atendimentos conduzidos por terceiros ou por outros titulares de dados.

Nossa empresa possui procedimentos internos para identificação de cada atendimento, baseados no protocolo da contratação, no histórico de comunicação e nos respectivos registros da contratação. Com base nas informações disponibilizadas nesta publicação, não foi possível identificar um atendimento que permitisse responder ao mérito das alegações sem violar o dever de confidencialidade.

Reiteramos que todas as orientações prestadas pela Qualvisa são realizadas com base nas informações fornecidas durante o atendimento, sendo que as decisões relacionadas à concessão ou negativa de vistos são de competência exclusiva das autoridades consulares.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais de atendimento e pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Equipe Qualvisa

Agradeço sua resposta, mas como que o consulado irá aprovar meu visto sendo que meus documentos não foram traduzidos? Vocês não nos pediram todos os documentos necessários. Fizemos eu e meu namorado, e vocês abriram um único processo só, como se fôssemos casados! Mas não somos! Como que o consulado irá ver TODOS esses erros e autorizar? Nós tínhamos planos marcados para ir e vocês acabaram com os nossos planos e sonhos, se tivessem feito um trabalho bem feito e digno, nunca que eu estaria reclamando aqui. Porém não foi isso que aconteceu. E infelizmente o maior erro foi o meu, de não ter entrado no reclame aqui para ver todas as outras pessoas que estão reclamando a mesma coisa que eu! Se eu soubesse todo esse descaso eu nunca teria fechado com vocês.

Diante dos apontamentos apresentados, consideramos importante esclarecer algumas informações objetivas.

As solicitações foram realizadas de forma individual, cada solicitante possuindo sua própria aplicação perante a autoridade migratória canadense. Da mesma forma, os formulários apresentados informavam corretamente o estado civil dos solicitantes como solteiros, não havendo qualquer indicação de que fossem casados.

Em relação à negativa, a comunicação oficial emitida pela autoridade canadense informa como fundamento da decisão a avaliação dos ativos e da situação financeira apresentados, juntamente com o entendimento do oficial de que não ficou suficientemente demonstrada a saída do Canadá ao término da estadia.

Ressaltamos ainda que as informações e a documentação do processo foram disponibilizadas previamente para conferência antes da conclusão da solicitação e do pagamento das respectivas taxas.

A análise e a decisão sobre a concessão do visto são de competência exclusiva da autoridade migratória canadense, não havendo possibilidade de qualquer assessoria garantir ou interferir no resultado da análise.

Compreendemos a frustração ocasionada por uma negativa, especialmente quando existem planos de viagem envolvidos. Entretanto, é importante que os fatos sejam apresentados de acordo com os registros do processo e com os fundamentos constantes na decisão oficial.

Por respeito à privacidade e à confidencialidade das pessoas envolvidas, não iremos expor publicamente formulários, documentos pessoais ou históricos privados de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Qualvisa