Reclamação respondida

Respondida

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Guarulhos - SP

09/12/2022 às 18:09

ID: 155119189

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Boa tarde. Venho fazer uma reclamação da farmácia. Qualy farma da Antônio acacio batista que fica dentro do nagumo mixter no Carmela e https://******* esposo estava impossibilitado de andar pedimos para meu genro comprar um medicamento . Porém o farmacêutico fez as contas do remédio e disse que a quantidade não daria induziu o mesmo a comprar uma outra caixa dizendo que sem a receita não compraria mas. Porém a segunda caixa sobrou e fui fazer a troca o mesmo farmacêutico se negou de fazer a troca. O remédio estava no valor de 62.31e eu estou precisando de outros medicamentos e eles não quiseram trocar me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por eles . Decpicionada de mais com essa farmácia .

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Resposta da empresa

19/01/2023 às 17:20

Olá Sra. Rosemeire,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido, e por possíveis transtornos causados.
Entramos em contato via telefone e a divergência já foi solucionada.

Atenciosamente,
Qualy Farma SAC.*******