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São Paulo - SP

12/03/2025 às 13:38

ID: 211987493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra de medicamentos no último sábado dia 08/03 e fui pagar no caixa ,paguei peguei a nota e quando fui confirmar o valor da nota e estava com compras a mais e itens que não queria levar , o gerente efetuou o cancelamento das compras me informando que o valor seria estornado no Pix no próximo dia útil ,ou seja segunda feira 10/03/25 e até agora nada dia 12/03 liguei na loja várias vezes e só pedem pra aguardar o comprovante sendo que nem devolveram o Pix e só com desculpas que será de tarde e nada até hoje
Loja da estrada do lageado velho , dentro do supermercado Rossi

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 14:25

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa unidade da Qualy Farma.

Nosso time, já realizou contato e concluiu a solicitação.

Agradecemos o contato e ficamos à disposição.