Estorno de compra

Respondida
São Paulo - SP
12/03/2025 às 13:38
ID: 211987493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de medicamentos no último sábado dia 08/03 e fui pagar no caixa ,paguei peguei a nota e quando fui confirmar o valor da nota e estava com compras a mais e itens que não queria levar , o gerente efetuou o cancelamento das compras me informando que o valor seria estornado no Pix no próximo dia útil ,ou seja segunda feira 10/03/25 e até agora nada dia 12/03 liguei na loja várias vezes e só pedem pra aguardar o comprovante sendo que nem devolveram o Pix e só com desculpas que será de tarde e nada até hoje
Loja da estrada do lageado velho , dentro do supermercado Rossi
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 14:25
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa unidade da Qualy Farma.
Nosso time, já realizou contato e concluiu a solicitação.
Agradecemos o contato e ficamos à disposição.