Qualy

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Guaraí - TO

03/07/2026 às 10:41

ID: 252992033

Olá, equipe de atendimento da Qualy, tudo bem?

Escrevo esta mensagem como um consumidor de longa data da marca. Há anos a Qualy é um item presente no café da manhã da minha casa, sendo a escolha que eu sempre fiz nos supermercados pela confiança no sabor e no rendimento. No entanto, as minhas últimas experiências de consumo me deixaram profundamente frustrado e decepcionado.

Ao utilizar o produto recentemente, notei que o sabor mudou para pior, deixando um residual excessivamente gorduroso e artificial na boca, além de derreter de uma forma estranha no pão quente. Fui analisar minuciosamente a lista de ingredientes no verso do pote e entendi o motivo: o produto hoje parece ser pura engenharia química. A receita é baseada em uma mistura de óleos vegetais interesterificados e água, mantidos juntos à força por emulsificantes químicos, além de uma carga de aromatizantes artificiais para tentar imitar o sabor amanteigado e corantes sintéticos para dar aquela cor dourada de mentira.

É muito desapontador ver a marca líder de mercado sacrificar a qualidade dessa forma para baratear custos industriais, entregando um composto ultraprocessado de laboratório no lugar do produto equilibrado que costumávamos consumir. O consumidor fiel percebe essa queda severa de padrão e se sente desrespeitado ao continuar pagando caro por uma fórmula empobrecida.

Como cliente antigo, gostaria de um posicionamento da empresa sobre essa composição atual e de saber o que a Qualy pretende fazer para mitigar a frustração de quem perdeu a confiança no produto de vocês.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o meu caso.