Pote de margarina apresentou defeito e não fecha após poucos dias de uso
Respondida
Duque de Caxias - RJ
04/07/2026 às 13:02
ID: 253083099
Fiz uma compra da promoção de duas margarinas e leve o pote. Mas o pote, com poucos dias de uso, já apresentou defeitos e não fecha.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:14
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência com o porta pote adquirido na promoção.
Entendemos como é receber um produto diferente do esperado, ainda mais sendo um item pensado com tanto carinho para quem ama Qualy.
No momento, não temos o item disponível em estoque para envio, mas queremos reforçar que sua mensagem é muito importante para nós. Já compartilhamos seu relato com a equipe responsável e com o fornecedor envolvido na produção do porta-pote, para que a situação seja avaliada com atenção e melhorias possam ser feitas.
Agradecemos por nos contar sua experiência e, principalmente, pelo carinho e confiança na marca Qualy.
Abraços, Equipe - SAC
Qualy