Lenços umedecidos Puro Amor Premium secos: Solicitação de solução

Não resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 17:38
ID: 231525729
Ganhei dois pacotes de lenços umedecidos Puro Amor Premium (QLB Qualybless) no meu chá de bebê. O primeiro pacote que usei estava completamente seco, mas acabei usando mesmo assim porque não tinha outra opção no momento.
Hoje abri o segundo pacote, que estava lacrado, e também está totalmente seco, sem umidade alguma.
Estou muito insatisfeita com a qualidade do produto, especialmente por se tratar de um item de higiene para bebês. Gostaria de uma solução ou substituição dos produtos defeituosos.
Tenho 2 unidades, uma já usada e uma ainda cheia, mas ambas sem umidade.
Aguardo um retorno da Qualybless do Brasil LTDA (Puro Amor Premium) com uma solução.
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Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 22:18
Não me responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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