Lenços umedecidos Puro Amor Premium secos: Solicitação de solução

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Não resolvido

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São Paulo - SP

10/11/2025 às 17:38

ID: 231525729

Ganhei dois pacotes de lenços umedecidos Puro Amor Premium (QLB Qualybless) no meu chá de bebê. O primeiro pacote que usei estava completamente seco, mas acabei usando mesmo assim porque não tinha outra opção no momento.
Hoje abri o segundo pacote, que estava lacrado, e também está totalmente seco, sem umidade alguma.

Estou muito insatisfeita com a qualidade do produto, especialmente por se tratar de um item de higiene para bebês. Gostaria de uma solução ou substituição dos produtos defeituosos.

Tenho 2 unidades, uma já usada e uma ainda cheia, mas ambas sem umidade.

Aguardo um retorno da Qualybless do Brasil LTDA (Puro Amor Premium) com uma solução.

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Consideração final do consumidor

22/03/2026 às 22:18

Não me responderam.

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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