Qualycare - Servicos de Atendimento Domiciliar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 17:14

ID: 249445937

Me chamo *****, sou fisioterapeuta, atendo pacientes conveniados da Prevent Senior mediado pela empresa QualyCare. Venho por meio deste, pedir encarecidamente auxílio para resolução de divergência com a referida empresa. Abaixo segue relato da situação.

Deveria ter recebido, na metade de janeiro de 2026, o valor correspondente aos atendimentos feitos em outubro e novembro de 2025. Porém, a empresa QualyCare decidiu alterar a forma de pagamento: informaram que iria parcelar com pagamentos ocorrendo em fevereiro e março de 2026, mas os pagamentos não foram feitos. Após cobrar o valor não pago, recebi o prazo de pagamento a ser feito até 25/04/2026, o que novamente não foi cumprido.

Desde então, venho enviando mensagem diariamente procurando resolver a situação, sem sucesso. Peço encarecidamente a intervenção da empresa contratante para que a situação seja resolvida de forma amigável, sem ônus aos pacientes, que valorizam e não gostariam da troca de profissional, principalmente, por não cumprimento de pagamentos da empresa contratada. Desde já grato. A disposição para esclarecimentos.