Remédio sem funcionalidade

Sra Carmem

Lamentamos sinceramente que o medicamento manipulado não esteja apresentando os resultados esperados. Nossas formulações são preparadas com rigor, seguindo a prescrição médica e boas práticas de manipulação. É importante ressaltar que as formulações manipuladas são preparadas de forma individualizada seguindo a prescrição médica específica para cada paciente. A eficácia de um tratamento pode variar de pessoa para pessoa, e diversos fatores podem influenciá-la. Reitero que o topiramato é um pó branco e que o que pode ter ocorrido é que houve alteração na cor da cápsula, o que não altera o tratamento.
Pelo teor de sua reclamação o que pode ter ocorrido é o fenômeno da tolerância medicamentosa que ocorre quando o organismo se adapta à presença contínua de um medicamento, levando a uma diminuição da sua resposta ao longo do tempo. Em outras palavras, a mesma dose do medicamento passa a produzir um efeito menor do que o inicial, sendo necessário aumentar a dose para obter o mesmo efeito terapêutico.
Para uma avaliação precisa da sua situação, é fundamental que você consulte o médico que prescreveu a medicação para discutir com ele a falta de resultados. Ele é profissional conhecedor de seu histórico clínico para reavaliar a sequencia do tratamento. Se o seu médico necessitar de alguma informação sobre o processo de manipulação ou os componentes de sua medicação, estamos a disposição para fornecer o suporte necessário.
Disponibilizo a seguir o contato da nossa Ouvidoria, que pode ser feito através do whatsupp*******.
Reforçamos nosso compromisso em sempre auxiliá-la da melhor forma possível

Att,

Qualyderm Farmácia de Manipulação
Gerência de relacionamentos

Sra Cristiane
pedimos sinceras desculpas pela falha na edição de seu nome, que foi Carmem (incorreto) ao invés de Carmo
A resposta encaminhada anteriormente está de acordo com o relato de sua reclamação

a seu total dispor

att,

Qualyderm Farmácia de Manipulação
Gerência de Relacionamentos