Qualidade Ruim Qualivinil Propaganda Enganosa.

Bom dia,

Agradecemos o seu contato.

Para registro da análise necessitamos de maiores informações como, código do Produto, número do Lote e fotos da aplicação.
Estaremos entrando em contato via whatsapp para maiores informações.

Obrigada,
Equipe Qualycril

Não é possível enviar informações por aqui .
Depois que abre a reclamação.

Pedimos providências.

Att
RT

Bom dia!

Estamos em contato via Whatsapp para solução do seu caso.

At.

Estamos aguardando solução do problema.

Sr Rodrigo,

Na data de ontem dia 24/02/25 ás 09h13 da manhã via whatsapp, foi informado ao Sr procurar a loja onde comprou o produto para receber sua reposição.

Por favor se direcionar até a loja e solicitar pelo Colaborador Sr Edson que já esta ciente e o aguardando.

Obrigada.
Equipe Qualycril

Estamos aguardando o prazo para avaliação do lote, informado pela atendente Luana. Nos tivemos gastos extras com outros produtos e apenas a troca do galão não supera gastos com produtos. Ficamos no aguardo.

A empresa forneceu laudo que não condiz com a realidade do produto e resultado esperado na prática . Nos tivemos gastos extras com outros produtos a fim reparar o problema e a empresa é ciente do estamos pedindo .

E fora que a frustração de ser vítima de uma propaganda enganosa onde vendedor da loja de tinta afirmou que proprietário da Qualivinyl é ex presidente da Suvinil/ basf o qual nos fez entender que produto poderia ter qualidade superior ou igual da Suvinil. Esperamos que os gastos com duas latas de tinta esmalte sintético, 1 Lata de massa acrílica, e 1 lata de massa corrida 25 kilos sejam devidamente ressarcidos devido todo transtorno com esse produto. Nos recebemos há 15 dias contato do sac e não recebemos mais retorno .

Bom dia Sr Rodrigo,

Reforçando as informações que já tínhamos enviado via whatsapp, conforme análise laboratorial, não constatou-se desvios relacionado ao produto e não houveram reincidências por parte de nenhum outro lojista / consumidor.

Foi realizado o ensaio de cobertura com o lote ******* reclamado em retenção.
Cobertura seca com extensor de ******* micras = 94,01%

Para um bom desempenho do produto, a superfície deve ser bem preparada, lixada e limpa, conforme a norma NBR *******. A tinta deve ser diluída na proporção correta, seguindo as instruções descritas na embalagem.

O produto está de acordo com as especificações.

No dia 25/02/25 já foi disponibilizado a reposição de outra Lata de tinta no qual a Loja Empório das tintas levou em sua residência, no qual foi acordado de forma comercial.

Obrigada,
Equipe Qualycril

A empresa enviou um laudo que não condiz com nossa experiência com produto. Todavia fornecemos o nosso produto pra análise do que aconteceu . A mesma concedendo bonificação de uma tinta não supre gastos que tivemos com produtos e acabamos ficando no prejuízo . Por isso pedi a essa empresa que esses gastos esmalte sintético, 2 latas, 900ml, fundo preparador 1 lata, ******* ml, massa acrílica 1 lata pequena ******* ml, 25 kilos massa corrida . Tudo isso fiz pra conter prejuízos que não auferir bons resultados.