Não emissão de Nota Fiscal após pagamento de exame
Resolvido
Guarapuava - PR
20/07/2026 às 10:40
ID: 254330817
Meu filho fez um exame dia 20/06/26, pagou, e não emitiram a NF até hoje. Lembro que fornecer a NF é obrigatório, e no ato do pagamento.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:51
Sra. Priscilla,
Antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nosso fluxo de entrega de Nota Fiscal é bastante simples, direcionado via e-mail do paciente, pode ter ocorrido alguma intercorrência no que diz respeito ao endereço de e-mail registrado.
No ato do seu registro na plataforma ReclameAqui, nossa equipe de ouvidoria entrou em contato com a senhora e a NF já foi emitida e encaminhada. Agradecemos pelo seu feedback, pois é a partir dos relatos de nossos pacientes que conseguimos ajustar nosso atendimento para ser cada vez melhor, afinal essa é nossa missão.
Nossa ouvidoria está à disposição. Conte conosco para qualquer suporte.
Atenciosamente
Ouvidoria Quanta
[email protected]
Réplica da empresa
21/07/2026 às 09:51
Sra. Priscilla,
Antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nosso fluxo de entrega de Nota Fiscal é bastante simples, direcionado via e-mail do paciente, pode ter ocorrido alguma intercorrência no que diz respeito ao endereço de e-mail registrado.
No ato do seu registro na plataforma ReclameAqui, nossa equipe de ouvidoria entrou em contato com a senhora e a NF já foi emitida e encaminhada. Agradecemos pelo seu feedback, pois é a partir dos relatos de nossos pacientes que conseguimos ajustar nosso atendimento para ser cada vez melhor, afinal essa é nossa missão.
Nossa ouvidoria está à disposição. Conte conosco para qualquer suporte.
Atenciosamente
Ouvidoria Quanta
[email protected]
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:46
Tive que entrar com a reclamação, mas daí resolveram rápido então.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10