Péssimo atendimento e agendamento incorreto de médica geram atraso e estresse em exame particular.
Respondida
Curitiba - PR
22/04/2026 às 17:28
ID: 246692021
Péssimo atendimento. A médica foi marcada em um horário diferente do anestesista. Como ela estava atrasada para o exame dela, eu corria o risco de não finalizar meu exame, além de ter me deixado extremamente nervosa. Poucos atendentes na recepção. Fiz meu exame no particular e anotaram o meu e-mail errado para o envio do recibo. Tive que ir até lá para resolver isso e de novo, fui atendida com muito atraso. Nunca mais piso nesse lugar.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 11:22
Prezada Sra. Lisiana
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer.
Conforme nosso contato via WhatsApp, acolhemos suas considerações e já estamos apurando internamente os pontos mencionados, especialmente quanto à organização dos horários, tempo de espera e conferência de dados cadastrais. Situações como a descrita são tratadas com prioridade para que não se repitam.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e permanecemos à disposição
Atenciosamente,
Ouvidoria Quanta.
https://quantadiagnostico.com/
[email protected]