Cobrança indevida de boleto desconhecido no aplicativo do banco e solicitação de cancelamento imediato.

Olá, Nazare!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua situação. Sua manifestação é muito importante para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e garantir total transparência em relação ao plano contratado.

Em nossa base de dados, identificamos que o plano de previdência está vinculado à sua cooperativa parceira. Nosso propósito é oferecer uma solução de planejamento financeiro de longo prazo, com benefícios voltados à segurança, valorização e proteção do seu investimento.

Durante o atendimento, apresentamos as características, vantagens e benefícios do plano, demonstrando de que forma ele poderia contribuir para o seu planejamento financeiro ao longo do tempo. Ainda assim, respeitamos integralmente sua decisão e apresentamos solução, conforme as regras previstas em regulamento e na legislação vigente. Reforçamos, ainda, que os boletos mencionados não ocasionaram qualquer tipo de restrição junto a órgãos de proteção ao crédito, como Serasa ou SPC.

Nosso compromisso é estar ao seu lado em todas as etapas, seja para orientar sobre os benefícios do plano, seja para conduzir eventual encerramento da forma mais simples, clara e segura possível.

Caso permaneçam dúvidas ou haja necessidade de documentos adicionais, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 942 1551
Fale Conosco: https://www.quantaprevidencia.com.br/fale-conosco

WhatsApp: (48) 3181-0948

Estamos à disposição para garantir clareza e tranquilidade em relação ao seu plano. Conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,
Quanta Previdência Cooperativa