Solicitação de Resgate não acatado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/08/2026 às 20:51

ID: 255540139

Solcitacao de Resgate não acatada.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 17:02

Olá, Felipe!

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua situação. Sua manifestação é muito importante para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e reforçar a transparência em relação ao seu atendimento.

Conforme nossos registros, sua solicitação foi formalizada com sucesso. No momento do processamento, identificamos uma inconsistência operacional que impossibilitou o cumprimento do procedimento conforme inicialmente previsto.

Assim que identificamos, nossa consultora entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar o caso, e regularizarmos com prioridade sua situação.

Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e em buscar a solução das demandas com a maior agilidade possível.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Caso necessite de informações adicionais, nossos canais de atendimento seguem disponíveis:

Telefone: 0800 942 1551
Fale Conosco: https://www.quantaprevidencia.com.br/fale-conosco
WhatsApp: (48) 3181-0948

Conte conosco sempre que precisar.

Abraços,

Quanta Previdência Cooperativa

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 14:59

A inconsistência operacional só foi resolvida e os atendentes só entraram em contato após o registro da reclamação aqui na plataforma e na ouvidoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2