Solicitação de Resgate não acatado

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
03/08/2026 às 20:51
ID: 255540139
Solcitacao de Resgate não acatada.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:02
Olá, Felipe!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua situação. Sua manifestação é muito importante para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e reforçar a transparência em relação ao seu atendimento.
Conforme nossos registros, sua solicitação foi formalizada com sucesso. No momento do processamento, identificamos uma inconsistência operacional que impossibilitou o cumprimento do procedimento conforme inicialmente previsto.
Assim que identificamos, nossa consultora entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar o caso, e regularizarmos com prioridade sua situação.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e em buscar a solução das demandas com a maior agilidade possível.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Caso necessite de informações adicionais, nossos canais de atendimento seguem disponíveis:
Telefone: 0800 942 1551
Fale Conosco: https://www.quantaprevidencia.com.br/fale-conosco
WhatsApp: (48) 3181-0948
Conte conosco sempre que precisar.
Abraços,
Quanta Previdência Cooperativa
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 14:59
A inconsistência operacional só foi resolvida e os atendentes só entraram em contato após o registro da reclamação aqui na plataforma e na ouvidoria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2