Solicitação de Retirada de Saldo de Contrato - *****
Respondida
Blumenau - SC
22/05/2026 às 19:06
ID: 249434023
Prezados,
Solicito retirada do meu saldo depositado no decorrer dos três anos de vigência do contrato. Realizei contato via WhatsApp há duas semanas e orientaram aguardar até o prazo de 23/05 para efetivar a solicitação.
Nome: *****
Origem: Viacredi (não me relaciono mais com a cooperativa)
Conta para depósito: Banco Inter, via: Chave Pix CPF
Chave: *****
Agradeço desde já.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:23
Olá, Eduardo!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Conforme alinhado em nosso atendimento, identificamos que o primeiro contato ocorreu antes do término do período de carência previsto em regulamento. Na ocasião, as orientações repassadas seguiram os prazos regulamentares aplicáveis para realização da solicitação.
Durante o atendimento realizado pela consultora, seguimos prontamente com a condução da sua demanda, apresentando todas as informações necessárias para dar continuidade à solicitação, sempre respeitando sua decisão e necessidade.
Agradecemos também pelas considerações compartilhadas durante o contato. Seu relato é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da experiência dos participantes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e seguimos comprometidos com um atendimento transparente, próximo e acolhedor.
Se possível, pedimos também que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e atendimento.
Telefone: 0800 942 1551
WhatsApp: (48) 3181-0948
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Abraços,
Quanta Previdência Cooperativa