[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Itapeva - SP
23/08/2023 às 17:26
ID: 170731113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero meu dinheiro de volta estou denunciando o cnpj nenhum número de contato atende nem o que está na raiz do cnpj comprei via internet neste cnpj e não veio o número de rastreio do produto
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 18:48
Caro Sr. Carlos Rafael, boa tarde. Creio que o senhor tenha mencionado a empresa errada em sua reclamação. Nossa empresa chama-se Quantiva do Brasil, CNPJ 33.*******.*******/*******80, proprietária do Clube da Fralda https://*******), empresa idônea, com 5 lojas físicas e centenas de avaliações positivas de nossos clientes. Despachamos todos os dias centenas de pedidos e já estamos no mercado há vários anos. Não conhecemos essa empresa que o senhor menciona nas imagens enviadas. Por favor, corrija sua reclamação pois o senhor não efetuou qualquer compra conosco. O senhor tem um prazo de 5 dias corridos para efetuar a retratação, do contrário, tomaremos as medidas judiciais cabíveis por se tratar de assunto de calúnia e difamação.
Atenciosamente,
Time de Atendimento Clube da Fralda