CONTA BLOQUEADA

Respondida
Praia Grande - SP
25/09/2021 às 22:14
ID: 130223027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 24/09/******* conectei minha conta Bradesco com a "quanto" para análise de crédito de outro banco. Acontece que EXATAMENTE após isso tentaram acessar meus aplicativos bancários bloqueando assim os mesmos devido diversas tentativas com senhas incorretas.
Vocês podem tentar acessar a conta do usuário utilizando de tentativas de senhas?? Bloqueando totalmente o acesso do usuário as contas??
Pq é exatamente oq aconteceu! Estou sem conseguir acessar minha conta Bradesco pois todos os acessos foram bloqueados após tentarem descobrir minhas senhas. Isso é ilegal, não??????
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 10:03
Oi Karina, tudo bem?
Mandei um e-mail para você explicando um pouco mais sobre a nossa segurança de dados e como funcionam as nossas conexões, pode dar uma olhadinha?
Ah, também vi que pediu a exclusão do seu cadastro e já estamos oficializando isso, ok?
Qualquer dúvida é só me avisar,
Abraços