Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Abimael! Sentimos muito por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes e queremos entender melhor o que aconteceu. Entraremos em contato pelo WhatsApp para resolver a situação da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno para solucionarmos isso juntos!

Em nosso Instagram recebemos mensagem do Abimael que esclareceu a situação: Ele tentou baixar gratuitamente uma de nossas planilhas e não recebeu no seu email. Nós esclarecemos que trocamos o sistema de envio de emails e provavelmente deu algum erro e por isso ele não recebeu a planilha gratuita.
Assim que ele nos informar quais planilhas deseja, enviaremos manualmente para garantir o envio.