Celular caro e sem peças para reposição
Respondida
Jacareí - SP
19/07/2022 às 22:54
ID: 147064225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o celular Quantum v a uns anos atrás e infelizmente só dor de cabeça, não se acha Frontal Tela Lcd Display Touch Quantum V Qx2 para troca em lugar algum isso é um desrespeito com o consumidor o celular quebrou e infelizmente ficou guardado em uma gaveta só dinheiro jogado fora ..
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 17:56
Boa tarde Jéssica,
Em atenção a sua mensagem, informamos que o seu equipamento encontra-se fora da garantia do fabricante.
Esclarecemos que devido ao modelo do seu equipamento estar descontinuado, não temos as peças em estoque para atendimento.
Nesse caso, orientamos buscar as peças em revendas de sua confiança.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
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Atenciosamente
Equipe Quantum Celulares