Mal atendimento e não resolvem o problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

14/02/2019 às 17:27

ID: 42872839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com um pedido de ligação nova(bifásica) e uma troca de padrão(mono para mono) desde o dia 18/01 e até agora não resolveram, a empresa Quantum (terceirizada) vem sempre no último dia do prazo e quando vem, não vem com o carro apropriado (giratório). Da vez que vieram com o carro certo fizeram tudo errado, o funcionário extramente grosso e fazendo xingamentos enquanto trabalhava, levou meu relógio monofásico e colocou um bifásico. Achou que era uma troca de padrão de mono para bi, desde então a cada visita que marco nao resolvem, sempre que chegam aqui, não podem colocar pq a ligação nova não dá pra fazer pq na vdd já tem o bifásico, e a troca de padrão eles dizem que já foi feita. Então faço um novo ******* me orientam e cada vez é que vem é o mesmo rolo e não colocam o relógio monofásico que é o que falta colocar. Resumindo estou mais de um mês sem energia. *******: 52232741 dia 18/01/19.

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Consideração final do consumidor

29/03/2019 às 12:28

Péssimo atendimento, demorou muito pra resolverem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1