Produto não recebido e sem resposta do vendedor sobre estorno

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo seu relato.

Esclarecemos que a Quantum Nutrition/Bionutri não possui qualquer vínculo com o site mencionado em sua reclamação. Identificamos a existência de um site clandestino que utiliza indevidamente a imagem de nossos produtos, especialmente do produto Testo Hard, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores.

Nossos produtos são comercializados exclusivamente por meio de nossos canais oficiais, que são:

Bionutri:
https://bionutrisuplementos.com.br/

Quantum Nutrition:
https://quantumnutrition.com.br/

Loja oficial do produto Testo Hard:
https://testohard.com.br/

* Shopee Quantum Nutrition:
https://shopee.com.br/KIT-1-A-3-Testo-Hard-120-a-360caps-Energia-Pr%C3%A9-Treino-Ganho-Massa-Bionutri-Libido-i.1161923087.40878677679

* Mercado Livre:
https://www.mercadolivre.com.br/loja/quantum-nutrition

* Shopee Bionutri:
https://shopee.com.br

Caso a compra tenha sido realizada fora desses canais, trata-se de uma transação que não foi efetuada com a nossa empresa.

Reforçamos que já estamos adotando as medidas cabíveis para reportar e combater o uso indevido de nossa marca, justamente para evitar que outros consumidores sejam prejudicados.

Pedimos, por gentileza, que sempre confira se a compra está sendo realizada em nossos canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecimentos.