Perda de dinheiro em recarga de bingo online devido a falha de acesso ao app

Olá, tudo bem?

Lamentamos a situação relatada e entendemos a preocupação causada pelos fatos mencionados.

No entanto, após análise das informações apresentadas, esclarecemos que a empresa citada em seu comprovante, QUANTUM PAY SERVIÇOS E INTERMEDIAÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ *****, não possui qualquer vínculo societário, operacional ou comercial com a QuantumPay.

A empresa responsável pela presente página no Reclame Aqui é a:

QUANTUM PAYMENTS INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA
CNPJ: *****

Trata-se de pessoa jurídica distinta, com CNPJ, razão social, estrutura operacional e administração próprios.

Dessa forma, não possuímos acesso aos dados da operação mencionada, não participamos da transação realizada e não temos qualquer ingerência sobre os fatos relatados em sua reclamação.

Recomendamos que a denúncia seja direcionada à empresa efetivamente responsável pela cobrança ou, caso entenda necessário, às autoridades competentes e à instituição financeira envolvida na transação, para que sejam adotadas as medidas cabíveis.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada exclusivamente às operações da QuantumPay.

Atenciosamente,

Equipe QuantumPay
QUANTUM PAYMENTS INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA
CNPJ: *****