Solicitação de devolução de PIX e investigação de transação irregular
Não respondida
Santo André - SP
19/08/2026 às 13:48
ID: 256869433
No dia 19/08/2026 realizei uma devolução de pix efetuado que recebi da empresa Brascred efetuado em 11/07/2026 as 11:07 pagamento via PIX no valor de R$ 300,00,
Conforme o comprovante, o valor foi recebido pela empresa QUANTUM PAY SERVIÇOS E INTERMEDIAÇÕES LTDA, CNPJ *****, através da instituição PAGPRIME IP.
Como a Quantum Pay foi a recebedora/intermediadora da transação, solicito que informe: que me envie a devolução a Brascred , empresa está vinculada a esse recebimento;
Se esse estabelecimento está regularmente cadastrado junto à Quantum Pay;
Que seja aberta uma investigação sobre a operação;
Que seja realizado o estorno do valor de R$ 300,00, caso seja constatada irregularidade na utilização da conta de recebimento.
Estou anexando o comprovante da transferência PIX e, se necessário, posso apresentar outras evidências do ocorrido.