Não comprem na Quark Case
Não resolvido
São Paulo - SP
29/08/2019 às 17:15
ID: 94698777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site do Submarino uma capa para o celular Samsung Galaxy A5 (em anexo). A minha esposa adorou o modelo do site, cores vivas, visual lindo, mas a capa que chegou em nada lembra a que é oferecida no site, cores mortas, praticamente só foram impressas as cores vermelho, preto e beje, assim alterou drasticamente o desenho.
Como é automático, a empresa me enviou um e-mail perguntando se havia gostado do produto, respondi imediatamente e anexei as fotos comparando o que estava oferendo no site com o lixo que recebi, mas ninguém me respondeu. Fujam dessa empresa, propaganda enganosa.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2020 às 09:46
Olá Jamerson desculpe não dar uma resposta tivemos problemas no acesso ao site, de que forma podemos ajudar?
Réplica do consumidor
12/08/2020 às 15:09
Parece piada, mas não é.
Há quase 01 ano cadastrei essa reclamação, e só agora tentaram contato.
Continuo com a mesma capa. O que vocês sugerem?
Consideração final do consumidor
07/08/2021 às 10:30
Empresa não dá a mínima importância para o cliente e vende produtos enganasos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0