Não consigo rastrear o pedido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2020 às 12:40
ID: 107266857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas capinhas na Quark Case, com 14 dias úteis para entrega, e eu não consigo rastrear o meu pedido de jeito nenhum! A única informação que tenho no site é que o pedido foi "enviado". O pagamento foi confirmado no dia 10/06, amanhã fecha o tempo determinado para a entrega e eu não tenho a menor idéia sobre o meu pedido. Já mandei e-mail, mandei mensagem no instagram e ninguém responde. Descaso.
Número do pedido: *******.
Espero uma resposta.
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Resposta da empresa
12/08/2020 às 09:40
Olá Nathália desculpe não dar uma resposta tivemos problemas no acesso ao site, de que forma podemos ajudar?