Não recebi o produto

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2020 às 13:23
ID: 104254463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de 2 capinhas de celular pelo site das Lojas Americanas no dia 19/04/20, sendo encaminhado para entrega dia 23/04/20 e hoje dia 12/05 ainda não foi entregue. Entre em ctt com a loja americana por telefone e por chat e sempre a mesma resposta, que está a caminho. Tentei fazer o rastreio sem sucesso. Descaso total.