Gabinete faltando peça
Resolvido
Mauá - SP
08/10/2024 às 14:11
ID: 199153347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Gabinete para cozinha no MercadoLivre modelo Gêmeos 1,74M Branco/Preto, quando o montador foi montar o Gabinete percebeu que está faltando um pé do Gabinete. Gostaria de saber como vocês vão resolver?
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 16:11
Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo imprevisto, no caso cliente recebeu o pezinho, porém sem o apoio
Nossa equipe já conversou com a cliente pelo site, e pelo whatsapp e nossa equipe já pediu a separação da peça
Peça já ficou pronta hoje, e vamos postar a peça no correios
Assim que for postado vamos enviar o rastreio
Prazo de entrega de 5 a 7 dias uteos no máximo
Att, Guilherme
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 16:20
Eles foram atenciosos e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10