Guarda-roupa entregue incompleto e dificuldade de contato para reposição de peças
Em réplica
Embu das Artes - SP
16/02/2026 às 14:12
ID: 240837335
Comprei um guarda-roupa o mesmo veio faltando peças, a dias estou tentando entrar em contato para me enviarem as peças e simplesmente não me respondem
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 07:18
Bom dia, Senhora Stefane. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado em razão da peça faltante para montagem. Informamos que já entramos em contato e realizamos o envio da peça faltante.
Avisaremos com um dia de antecedência sobre a data de entrega. Cliente ciente.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Tonielque Móveis
Réplica da empresa
24/02/2026 às 07:24
Bom dia, Senhor Stefane! Tudo bem?
Verificamos que a peça faltante foi entregue ontem, dia 23/02.
Chegou tudo certinho?
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer auxílio.
Se possível, poderia avaliar o nosso atendimento?
Atenciosamente,
Equipe Tonielque M ilde{o}veis