Atraso na entrega de cômoda e berço comprados à vista na Quartinhos Baby

Question

No dia 15/09/2025 fiz a compra de uma cômoda e um berço nisso que se julga uma empresa, pagamento a vista. O prazo prometido de entrega era de 15 dias, disse que não me atendia, pois estava na eminência do nascimento do meu filho, no mesmo instante a atendente Cristina, me disse que havia entrado em contato com a fábrica e que me entregaria os moveis no dia 01/10/2025. Até o momento dia 3/11/2025 não foi entregue!
Na época, pedi o CNPJ da empresa, a atendente me passou o da Fabricante Reller, já deveria ter desconfiado o porque não me assou o CNPJ da Quartinhos baby. Por outro lado, consultei o reclame aqui, algumas reclamações por atraso, mas a maioria fora do estado de SP, pressupus que seria problemas com logística e acabei decidindo pela compra, que engano. Durante todo esse período entrando em contato, percebi que não teria mais os moveis, quando por 3 ocasiões diferentes a resposta sobre meu questionamento a respeito da entrega foram exatamente as mesmas: " o caminhão chega essa semana e já vou mandar entregar". Resumidamente, estou aqui para alertar qualquer pessoa que tenha a curiosidade de pesquisar sobre a empresa no reclame aqui, que não cai nessa como eu cai. Um empresa que se presta a fazer algo desse tipo com pessoas que estão no momento mais importante de suas vidas, com uma vida frágil que chega com toda carga emocional envolvida.. certamente essa empresa não é composta por pessoas honestas ou que minimamente tenha algum tipo de respeito por outro ser humano.
Sendo assim, simplesmente não comprem, vocês não serão respeitados.
Em tempo, já fiz o BO e darei queixa essa semana, por [Editado pelo Reclame Aqui] e processarei a empresa por danos morais e o que mais for necessário. Espero que com isso vocês nunca mais venham a causar o transtorno que aflige a mim, minha esposa e meu filho recém nascido.